Wij verwerken zo min mogelijk persoonsgegevens: alleen wat nodig is om je bestelling te bezorgen en onze administratie te voeren. Hieronder staat precies wat, waarom en hoelang.
Wie is verantwoordelijk
Handelsonderneming HuWo VOF, handelend onder de naam Loeiwarm, Grachtstraat 4-1, 9717 HH Groningen. KvK 91764890. Voor alle vragen over je gegevens: info@loeiwarm.nl.
Welke gegevens en waarvoor
- Naam en bezorgadres — om je bestelling te kunnen bezorgen. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
- E-mailadres — om je bestelbevestiging en verzendbericht te sturen. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
- Telefoonnummer — alleen als je het invult, en alleen als de bezorging vragen oproept. Grondslag: gerechtvaardigd belang.
- Bestelgegevens en betaalstatus — voor je bestelling, onze administratie en de fiscale bewaarplicht. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichting.
Wij vragen je niet om gegevens die wij niet nodig hebben, en wij gebruiken je gegevens niet voor reclame.
Wie je gegevens nog meer ziet
Wij schakelen een klein aantal partijen in die noodzakelijk zijn om de winkel te laten werken. Met elk van hen is een verwerkersovereenkomst gesloten.
- Mollie B.V. (Amsterdam) — verwerkt je betaling. Je betaalgegevens gaan rechtstreeks naar Mollie; wij zien of bewaren ze niet.
- PostNL — ontvangt je naam en bezorgadres om het pakket te bezorgen.
- STRATO AG (Duitsland) — host onze website en e-mail. De gegevens staan op servers binnen de Europese Unie.
- Google Ireland Limited — levert Google Analytics, alleen als je daar toestemming voor geeft (zie Cookies).
Wij verkopen je gegevens niet en delen ze niet met andere partijen, tenzij wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Hoelang wij ze bewaren
- Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar. Dat is geen keuze van ons — de Belastingdienst verplicht ons tot die bewaartermijn.
- E-mailcontact zonder bestelling: maximaal 2 jaar, daarna verwijderen wij het.
Cookies
Onze webshop gebruikt twee soorten cookies.
- Functionele cookies — nodig om je winkelwagen te onthouden, het afrekenen te laten werken en je cookiekeuze te bewaren (cookie
loei_cookies, 1 jaar). Zonder deze cookies werkt de winkel niet; hiervoor is geen toestemming nodig. - Analytische cookies van Google Analytics — alleen als je in de cookiemelding op Accepteren klikt. Het gaat om de cookies
_gaen_ga_T6WDGGE0MG, die maximaal 2 jaar bewaard blijven.
Met Google Analytics zien wij welke pagina’s bezocht worden, hoe lang, met wat voor apparaat en browser, uit welk land of welke regio, en via welke weg je op onze site kwam. Wij gebruiken dat alleen om de winkel te verbeteren. Grondslag: jouw toestemming. Google Analytics slaat geen volledige IP-adressen op, en wij koppelen deze gegevens niet aan je bestelling. Google kan gegevens verwerken in de Verenigde Staten; dat gebeurt onder het EU-VS Data Privacy Framework.
Weigeren heeft geen gevolgen: je kunt gewoon alles bestellen. Je keuze wijzigen of je toestemming intrekken kan altijd via Cookie-instellingen, onderaan elke pagina.
Wij gebruiken geen advertentie- of trackingcookies van advertentienetwerken en delen geen gegevens voor reclamedoeleinden.
Jouw rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking en vragen om overdracht van je gegevens. Stuur een e-mail naar info@loeiwarm.nl en wij reageren binnen vier weken.
Let op: bestel- en factuurgegevens kunnen wij binnen de fiscale bewaartermijn van 7 jaar niet verwijderen, ook niet op verzoek. Dat is een wettelijke verplichting die zwaarder weegt dan het verwijderingsrecht.
Ben je het oneens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Beveiliging
Onze website werkt uitsluitend over een beveiligde verbinding (https), zodat alles wat je invult versleuteld wordt verzonden. Toegang tot bestelgegevens is beperkt tot de vennoten van Loeiwarm.
Laatst bijgewerkt: 21 oktober 2026.