Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling in onze webshop. Wij hebben ze zo kort en leesbaar gehouden als de wet toelaat.
1. Wie wij zijn
Handelsonderneming HuWo VOF, handelend onder de naam Loeiwarm.
- Vestigingsadres: Grachtstraat 4-1, 9717 HH Groningen
- Retouradres: Schiestraat 56, 3812 KK Amersfoort
- E-mail: info@loeiwarm.nl
- KvK-nummer: 91764890
- Btw-identificatienummer: NL865764256B01
Handelsonderneming HuWo is een vennootschap onder firma. De vennoten zijn hoofdelijk aansprakelijk voor de verbintenissen van de vennootschap.
2. Waarop deze voorwaarden van toepassing zijn
Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van Loeiwarm en voor elke overeenkomst op afstand tussen Loeiwarm en een consument. Voordat je een bestelling plaatst, wordt de tekst van deze voorwaarden aan je beschikbaar gesteld; je kunt hem opslaan of afdrukken.
3. Het aanbod
Onze producten zijn handgemaakt. Kleur, structuur en afmeting kunnen daardoor licht afwijken van de foto’s op de website. Dat is geen gebrek, maar een eigenschap van handwerk. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.
4. De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je het aanbod aanvaardt en aan de daarbij gestelde voorwaarden voldoet. Wij bevestigen je bestelling per e-mail. Zolang die bevestiging niet is verzonden, kun je de overeenkomst ontbinden.
5. Herroepingsrecht
Je hebt 30 dagen bedenktijd vanaf de dag van ontvangst. De volledige regeling, inclusief het retouradres en het modelformulier, staat op de pagina Verzenden en retourneren. Die pagina maakt onderdeel uit van deze voorwaarden.
6. Prijzen
Alle genoemde prijzen zijn in euro’s en inclusief 21% Nederlandse btw. Ook voor bestellingen naar België rekenen wij Nederlandse btw. Verzendkosten zijn bij de prijs inbegrepen. Gedurende de geldigheidsduur van het aanbod worden de prijzen niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.
7. Betaling
Betalen doe je tijdens het afrekenen via onze betaaldienstverlener Mollie B.V. Beschikbare methoden zijn onder meer iDEAL, creditcard en betaling achteraf. Wij ontvangen en bewaren zelf geen betaalgegevens.
8. Levering
Wij bezorgen binnen Nederland en België met PostNL: meestal binnen 1 à 2 werkdagen naar Nederland en 2 à 3 werkdagen naar België, en in alle gevallen uiterlijk binnen 30 dagen. Het risico van beschadiging of vermissing ligt bij ons tot het moment dat de zending bij jou of een door jou aangewezen persoon is afgeleverd.
9. Conformiteit en garantie
Wij staan ervoor in dat onze producten voldoen aan de overeenkomst, aan de in het aanbod vermelde specificaties en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid. Dit is de wettelijke conformiteit; deze bepaling beperkt jouw wettelijke rechten niet.
Onze pittenzakken worden verwarmd in de magnetron. Verwarm ze nooit langer dan de op het product en in de bijgeleverde instructie vermelde tijd, en gebruik ze niet als ze beschadigd of nat zijn. Schade die het gevolg is van onjuist gebruik valt niet onder de garantie.
10. Klachten
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst meld je binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven, bij ons via info@loeiwarm.nl. Wij reageren binnen 14 dagen inhoudelijk. Verwachten wij meer tijd nodig te hebben, dan laten wij dat binnen die termijn weten.
11. Geschillen
Op overeenkomsten tussen Loeiwarm en de consument is Nederlands recht van toepassing. Woon je in België, dan behoud je daarnaast de bescherming van de dwingende bepalingen van het Belgische consumentenrecht; die kunnen door deze rechtskeuze niet opzij worden gezet. Komen wij er samen niet uit, dan kun je je geschil ook voorleggen via het Europese ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr. Dat laat jouw recht om naar de rechter te stappen onverlet.
12. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, behalve in geval van opzet of bewuste roekeloosheid en behalve waar de wet een verdergaande aansprakelijkheid voorschrijft, zoals bij productaansprakelijkheid of schade aan personen.
Laatst bijgewerkt: 28 augustus 2026.